A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Apr 18, 2023 - 21:22 CST
Update
El servicio de llamadas se encuentra parcialmente re-establecido. Nuestro proveedor sigue trabajando en re-establecer el servicio de forma definitiva. El acceso al portal puede ser más lento de lo normal.
Posted Apr 18, 2023 - 21:22 CST
Update
Nuestro proveedor se encuentra en una fase de pruebas antes de la restauración de los servicios.
Posted Apr 18, 2023 - 19:53 CST
Update
Nuestro proveedor continua trabajando con la mayor urgencia para re-establecer los servicios afectados.
Posted Apr 18, 2023 - 16:45 CST
Update
Los ingenieros del proveedor continuan trabajando en el problema. Vemos algunos servicios restablecidos, sin embargo el servicio de llamadas todavía está afectado.
Posted Apr 18, 2023 - 14:40 CST
Update
Se continua trabajando en el incidente.
Posted Apr 18, 2023 - 11:31 CST
Identified
El problema se ha identificado a través de un proveedor. Actualmente estamos trabajando para implementar una solución
Posted Apr 18, 2023 - 00:00 CST
Investigating
Los ingenieros están investigando los informes que indican que todos los servicios de llamadas están afectados, incluido el acceso a los portales de gestión.
Posted Apr 17, 2023 - 17:00 CST
This incident affected: Telefonía / Telephony (Portal de Administración / Admin Portal, Central Telefónica Virtual / Virtual PBX).