Incidente Aplicación y Portales
Incident Report for Ring Centrales de Costa Rica
Postmortem

La resolución fue eliminar las rutas hacia Cogent Peer eliminando el tráfico de envío y recepción hacia ese proveedor. Todas las rutas hacia nosotros son ahora sobre Verzion y y Lumen. La duración del Incidente fue de 13:35 a 13:57 hora de Costa Rica.

Posted Dec 14, 2021 - 14:16 CST

Resolved
La resolución fue eliminar las rutas hacia Cogent Peer eliminando el tráfico de envío y recepción hacia ese proveedor. Todas las rutas hacia nosotros son ahora sobre Verzion y y Lumen. La duración del Incidente fue de 13:35 a 13:57 hora de Costa Rica.
Posted Dec 14, 2021 - 14:16 CST
Monitoring
Hemos removido Cogent de nuestro "peering group" y todos los sistemas están funcionando correctamente. Vamos a continuar monitoreando el desempeño por unas horas antes de cerrar el incidente.
Posted Dec 14, 2021 - 13:57 CST
Identified
Se ha identificado una falla en uno de los proveedores de internet (Cogent) y estamos trabajando en remover este proveedor de nuestras rutas.
Posted Dec 14, 2021 - 13:53 CST
This incident affected: Telefonía / Telephony (Portal de Administración / Admin Portal, Central Telefónica Virtual / Virtual PBX).